卷五 · 问答录精析

创新

言论分析·段永平投资问答录·商业逻辑篇·2001-2019·更新 2026-07-03

本节讲什么

本节澄清段永平对创新的真实立场:他反对的不是创新,而是"为了不同而不同"的盲目创新——用户导向前提下的创新,他们公司叫差异化。由此展开三条线:核心竞争力不等于核心技术(用户买的是好用的产品,不是技术);"敢为天下后,后中争先"的完整方法论(老子出处、微软/苹果/腾讯样板、2001年《世界经理人文摘》专访给出的进入时机与风险逻辑);创新靠文化和环境(乔布斯主要是建立了创新的文化而非自己创新,知识产权保护是中国企业创新的前提)。附苹果大屏手机案例与2007年波士堂访谈原文。

核心论断(逐字摘录)

一、创新是用户导向前提下的创新

「从来没说过不喜欢企业创新!!!但不喜欢企业盲目创新。很难有企业不靠创新可以生存下来的,但创新是指在用户导向前提下的创新,而不是为了不同而不同的创新。我们公司把这叫差异化,也就是满足用户需要而别人还没有提供的东西。当然,用户需要而大家已经提供的东西我们绝对不能少。盲目创新是危险的,而消费者导向前提下的创新是企业生存的一个重要基础。」(2010-03-08)

「我们讲的是消费者导向,我们有非常多的原创,我们从来不说,因为你买东西的时候你并不在意这个是不是原创,所以我们公司是反对单纯讲创新的,我们叫消费者导向,我们不能够说以新为新,跟别人不一样就叫好那个是错的。」(2007-07-07,波士堂访谈)

「创新不是盲目的,不是为新而新,其实很多人都没有真正地理解创新的意思。只要是别人没有的东西我有了,这叫创新?我认为不是。别人好的东西你应该去学,你学会了就是不容易。其实我们在产品创新上花的力气是很大的,我们通过不断创新来保证产品的领先。」(2001-02-01,《世界经理人文摘》专访)

「西方国家众多的企业经营经验都不一样,你找到一个合适自己的这其实本身就是一个创新。」(2001-02-01,《世界经理人文摘》专访)

二、核心竞争力不等于核心技术

「最常见的误解是很多人分不清核心竞争力和核心技术的区别。」(2011-01-20)

「"高科技企业的核心竞争力在于其持续的创新"这句话就是错的,因为你很容易找出一家持续有新产品却完全没有竞争力的企业。」(2013-02-18)

「用户买的从来就不是技术,也不是硬件,用户买的是好用的产品。」(2011-05-10)

「不知道什么是高科技公司。在消费者眼里其实没有这个东西。」(2011-05-10同帖追答)

「对我而言,把经济分成“传统经济”和“新经济”,以及把企业分成“传统企业”和“高新科技企业”也是瞎搞。」(2012-06-26)

评Jony Ive在Touch ID视频中的话("We believe that technology is at it's very best,at its most empowering,when it simply disappears.",2013-09-11引):

「我的理解是:最牛的技术就是用户看不到的技术(技术消失的时候),应该和丢手机没关系。想想大家以前见过的pc上那个巨丑的指纹识别器就明白这是啥意思了。」(2013-09-15)

「我很反对所谓的核心竞争力的概念。管理是个系统,要做到平衡,哪一样都不能少。我们把经营管理形容为一个木桶,一个木桶装有 7 块木板,哪块都不能短,但是哪块长了是没有意义的,这个木桶能装多少水取决于最短的那块木板。」(2001-02-01,《世界经理人文摘》专访)

答技术能力在构建竞争能力方面的作用:

「木桶的一块板,没有是不行的。」(2014-06-18)

三、敢为天下后,后中争先

「所有的高手都是敢为天下后的,只是做的比别人更好。我们公司成功不是偶然的, 坚持自己的“Stop Doing List”,筛合伙人,筛供货商,慢慢地就会攒下好圈子,长期来看很有价值。敢为天下后,指的是产品类别,是因为你猜市场的需求往往很难,但是别人已经把需求明确了,你去满足这个需求,就更确定。(敢为天下后指的是产品类别,后中争先指的是做好产品的能力。或者说,敢为天下后指的是“做对的事情”,后中争先指的是“把事情做对”的能力。)」(2018-09-30)

「“敢为天下后”的整句话是“敢为天下后,后中争先”,没有能力后中争先的地方是绝对不该去的。」(2016-03-05)

「我个人理解,好的公司一般来讲就是能够持续找到用户“差异化”需求的那些公司吧。如果找不到“差异化”的东西,那“敢为天下后”的产品就会成为悲剧。所以“敢为天下后”的前提一定是你能够提供出你的用户群需要而别人没有或不能提供的“差异化”的产品。」(2011-11-10)

「给你举几个“敢为人后”的例子:苹果的 iPod 算是吧(之前 mp3 早就满大街了)?iphone 算是吧(手机不用说了)?Xbox 算是吧(之前有任天堂,PlayStation 等等)?Playstation 算是吧(之前有任天堂,世家等)?」(2010-03-26)

「呵呵,Apple 也算是敢为天下后的典范了。其实我说的“敢为天下后”就是这个意思!没有创新的天下后肯定死定了。不过我没有Apple,这是我错失的大机会之一。」(2010-03-17)

「我们公司叫敢为天下后,其实全世界最大的敢为天下后的样板就是微软,没有人想明白这个道理,微软哪样东西是比别人先做的,都不是。」(2007-07-07,波士堂访谈)

「腾讯其实也是一个很好的“敢为人后”的好例子。」(2010-03-28)

老子出处:

「“不敢为天下先”出自老子《道德经》第六十七章,原文是:“我有三宝,持而保之:一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先……不敢为天下先,故能成器长……舍后且先,死矣!”」(2019-06-18)

何时可以后发(量化的毛估估):

「我没有具体量化的概念,毛估估觉得大概有点像“集中优势兵力打歼灭战”的意思,就是在某个时段某个局部市场你的整体力量能比对手强大三倍以上,从而最后使自己占到一席之地。……只有当你觉得一个行业或产品可以有很长久的发展时,这个做法才有意义。手机是个很好的例子,苹果也是如此,但微软就是个失败的例子。 “敢为天下后”里能够“后中争先”大概是个前提,就像下围棋一样,一直落后手是会输棋的。所以,“敢为天下后”里还有一个隐含的意思,就是:没有金刚钻不揽瓷器活。」(2019-10-20)

风险与安全逻辑(2001年专访):

「我们“敢为天下后”在一定程度上体现了企业的安全意识,也就是风险意识。企业最重要的是生存和发展,不在乎一、两个机会就能“暴发”起来,那样是不会长远的。」(2001-02-01,《世界经理人文摘》专访)

「从长期经营的角度来说,凡事抢在最前面终究会犯大错误的,一个企业哪怕是无数次抢对了,却很可能因为一次的大错而遭受毁灭性的后果。」(2001-02-01,《世界经理人文摘》专访)

「我们会在产品的成长期与成熟期之间进入一个市场。……我们不会在一个产品成长期的初期进入一个市场,因为我们看不清楚它是否真的有市场,所有的产品在成长初期都具有相同的趋势。」(2001-02-01,《世界经理人文摘》专访)

「因为广告而决定他们购买行为的消费者只占百分之二十几,百分之七十的人是根据已购买者的使用结果和推荐。所以我们需要很有耐心,也就是我经常说的“平常心”。」(2001-02-01,《世界经理人文摘》专访)

「做企业非常简单,叫做 consumer retation 就叫做消费者导向, 这个东西说起来非常简单,但是真正这样做的人非常少,绝大多数都是生意导向,是赚钱导向。只要你觉得这个市场足够大, 时间足够长,我就什么时候介入都是不晚的。」(2008-01-08,与浙大学生对话)

四、创新靠文化与环境,不靠个人英雄

「首先,我不知道库克的创新能力;第二,一家公司如果需要依靠 CEO的创新能力并不是一件好事。乔布斯实际上被神化了,他实际上主要是建立了创新的文化而不是自己创新。」(2013-02-13)

「创新也是可以学的。最重要的一点就是如何创造自由思想的氛围。不过,在我们老中的文化氛围里做到这点确实特别难。」(2012-04-27)

「如果我们解决不了专利问题,我们就没办法让自己的企业创新,我们就势必长期落后于人。」(2011-02-04)

「“不保护知识产权的恶果”确实是最关键点啊。看上去保护知识产权是件重要但不那么紧急的事,现在看起来是越来越紧急了。」(2012-05-12)

「美国资本主义已经 300 多年(包括英国传过来的),中国才羞羞答答30年,能出个马云就不错了。中国的大环境估计相当长的时间里是出不了的,这个时间会比大家想象的长很多。」(2011-10-10,答中国能否出乔布斯)

「这个我可以肯定不会有。因为这种文化建立起来大概需要五百年。」(2013-06-06)

研发投入(OPPO方面数字见原文引用):

「呵呵,缺什么什么重要啊。我们有挺多不错的技术,研发的投入也挺大的。」(2010-03-25前后问答)

「该花的钱当然要花,你问什么?怎么判断是否该花是能力圈问题?」(2011-12-06,答格力2010年科研投入超30亿元)

原文另引:陈明永(OPPO创始人兼CEO)宣布研发投入从40亿提高到100亿(2018-11-27)、研发队伍扩大到1万人以上(2019-04-11)、未来3年研发投入将达500亿元(2019-12-10)。

五、案例:苹果与三星大屏手机

「我们看到大屏的同时苹果也早就看到了。技术上,做个大屏手机对苹果而言是完全没难度的。所以我猜想苹果可能有什么东西是他们认为可以超越大屏的。」(2013-03-05)

「前段时间刚刚试了一下 S4,真是开始对这家公司佩服起来,尤其是那个眼睛移动功能,这么不成熟的东西也敢拿出来卖,以后不干了吗?」(2013-07-03)

「苹果是一家有利润之外追求的公司。真正有这种追求的公司非常少。」(2014-08-04)

「他说:“当我们付出努力,为了让盲人也可以使用我们的设备时,我是不会考虑该死的 ROI(投资回报率)的。”苹果在发起环保倡议、保护员工安全和其他政策时也是如此。———这就叫利润之上的追求!」(2019-06-27,引库克语)

「虽然iphone早就有了无线充电,但 AirPower 出不来还是有点可惜。终于见到苹果掉一次链子了,不过这比强行推出来好。」(2019-03-30)

他人言论(原文所附引用,署原作者)

Jony Ive(苹果设计师,Touch ID视频,2013-09-11引):「We believe that technology is at it's very best,at its most empowering,when it simply disappears.」

库克(苹果CEO,接受查理·罗斯采访,段永平2014-09-14评):「坦白说……我们从多年以前就开始研制大屏手机。我们只是从未制造过大屏 iphone。我们集中全力,争取推出一款更好的手机。」

老子(《道德经》第六十七章,段永平2019-06-18引):「我有三宝,持而保之:一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先……不敢为天下先,故能成器长……舍后且先,死矣!」

与其他言论的关系

版记 · 溯源

来源文件

  • S4-3_产品差异化与创新-创新.md

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