步步高系企业文化与段永平个人方法论的底层心态概念，与本分并列为段永平自陈的全部"秘诀"（「我们的秘诀其实就是：本分+平常心。」博文：《我们的秘诀》2016-10-12）。
定义
段永平最完整的正式定义（2016年博文给出，2019年雪球逐字重申）：
「平常心：平常心其实就是在任何时候，尤其是在有诱惑的时候，能够排除所有外界的干扰，回到事物的本质（原点），辨别事情的是非与对错，知道什么是对的事情。」（《不秘”诀：本分+平常心》2016-10-12；雪球(2019-09-12)逐字重申）
最简版：
「平常心就是回到事物本源的心态，写完了。有空再想想可不可以写多些。」（2011-05-28）
理性化表述（后期）：
「平常心其实就是理性思考的习惯，应该是后天养成的。」（2019-04-22）
「平常心指的是理性思考，平常人多不理性。」（2014-05）
主要论述
一、凡事回到原点去考虑
「我们常说的“平常心”其实也是这个意思，就是凡事要回到原点去考虑。平常人往往很难有平常心。」（2011-02-18）
与本分的分工：
「我的理解，我们的本分指的就是原点，平常心就是回到原点思考的心态。」（2013-09-29）
二、平常心与关注本质互为因果
「股市掉这么点儿就这样了？平常人是很难有平常心的，所以平常心又叫不平常心。如果你关心的不是事物的本质，没有平常心是正常的。倒过来也一样，如果你关注的只是事物的本质，平常心自然就在那里了。」（2015-05-29）
「在错的道路上是没办法有平常心的，比如用着 margin的人们，昨天那种情况下，你懂的。」（2015-05-29）
三、愤怒处理法
答"当年怎么应对愤怒"（拼多多遭"二选一"语境）：
「愤怒一下，然后平常心回归本源，该干嘛干嘛，不要因为愤怒做出任何决定。」（2018-10-11）
更早源头（2011年，比上条早7年多，第三方观察视角）：雅虎"支付宝风波"语境下，评马云对雅虎CEO巴茨的情绪状态，引芒格语：
「一直以来，我都能感觉到马云对巴茨的愤怒，希望这些决策不是在愤怒的状态下做出的，因为芒格说过，愤怒状态下很容易做出愚蠢的决策（今年股东大会上评价巴菲特写的新闻稿时说的）。另外，活人都是有问题的，死人才没有。投资就是在面临各种问题时还要做出合适的决策。」（雪球2011-05-17 18:58，详见雅虎"时间线·支付宝风波"）
2011年这条把"愤怒状态下决策危险"的判断依据明确归给芒格（"今年股东大会上评价巴菲特写的新闻稿时说的"），是本页现存语料中"愤怒论"最早的表述，比2018-10-11早7年多——只是彼时是评论他人（马云）决策的第三方观察视角，尚未落到"如何应对自己的愤怒"的方法论层面；2018年的表述才把同一判断转化为第一人称的自我应对方法（"愤怒一下……不要因为愤怒做出任何决定"）。两条合观，可见"愤怒会导致坏决策、须待情绪过去再决策"这一认知在段永平这里至少稳定持有了7年以上。
四、欲速则不达与"快"不矛盾
「欲速不达指的是要做对的事情，“快”指的是把事情做对的效率。」（2014-05）
五、平常心包括进取心
「平常心包括进取心。」（2012-12-02）
与"胸无大志"的关系：
「平常心指的是回到事物本源的心态。“胸无大志”指的是要一心一意做好该做的事而不是好高骛远。“胸无大志”和“志存高远”并不矛盾。就企业而言，“胸无大志”多用在“如何把事情做对”上面，而“志存高远”则指的是“愿景”。」（2011-03-27）
六、马云"平常心就是不平常心"（段多次引用）
「所谓平常心就是回归事物本源的心态，马云童鞋说平常心其实就是不平常心，因为不容易有。」（2012-03-10）
保持与发现的方法：
「保持不难，因为它就在那儿（是内心已经有的东西）。不过，马云还说过一句话“平常人是很难有平常心的，所以平常心也是不平常心！”发现嘛，靠吃亏。因为没有平常心，一不 rational就会栽跟头。」（2018-09-30）
投资中的平常心
投资问答（投资逻辑篇"投资心态（平常心）"专节）里的平常心表述，与企业端一脉相承：
平常心＝芒格的 rationality（理性）
「有人问过芒格，如果只能用一个词来形容他们的成功？他的回答是：“rationality”（理性），呵呵，有点像我们说的平常心。问题是不用闲钱对生活会造成负面影响啊。我从来都是用闲钱的。老巴其实也是。至少你要有用闲钱的态度才可能有平常心的，不然真会睡不着觉。」（2013-09-03）
「我怎么认为不重要。芒格认为理性最重要。我们认为平常心最重要。好像这俩是一个东西。」（2010-05-30）
与巴菲特午餐上的"不生气"：理性推及情绪管理
网友追问"您在和巴菲特吃饭的时候问过他是否会生气，巴菲特说不会，因为不值得"一事，段永平就"如何做到不生气"展开：
「我想不生气的意思大概是尽量不生气的意思吧。理性地想，确实没啥事情值得生气。当然，理性地想，投资也是没道理不赚钱的，但理性确实难，但老巴习惯理性地思考问题。」（网易博客《2013年9月21日》评论区，2013-09-21）
与上条"平常心即rationality"（2013-09-03）互证：情绪管理与投资决策共享同一个理性内核——理性上想通了，生气和亏钱一样都"没道理"，但"理性确实难"，承认知易行难的一面。事件本身另见巴菲特"交往实录"。
回报率预期上的平常心：12%复合、10年3倍
「作为业余投资者，我觉得 12%的复合增长就不错了，好像芒格也认为 12%是个过得去的回报，这样比较平常心些。12%的回报：10 年 3.1 倍，15 年 5.47倍，20 年 9.65 倍，30 年 30 倍，40 年 93 倍。有这个心态，加上漫长的过程中可能会碰到的大机会，实际超过 15%或更多也是可能的。」（2012-06-24）
点评芒格语录博文（原文标《2012年 6月18日》）时的自我总结：
「这里我看到两点：1、平常心地呆在自己能力圈内;2、12%是个可接受的年复合回报率。」
答"当年 1美元买网易是如何判断的"：
「10年100倍的东西多少有点可遇不可求。能有 10年3倍的我就满意了。」；追问何时开始有此想法：「我一直这么想。10年3 倍是个心态，不贪心。」（2010-05-28）
版本注
"主要论述·二"所引 2015-05-29 两条（「平常心又叫不平常心」及"用着 margin 的人们"句）即出自本节投资问答语境（答"股市掉这么点儿就这样了"），投资篇与企业文化篇语料同源互见。
历史演化
2000-2004：企业经营语境的平常心
2000年青年报专访，把平常心落到"安全高于做大、利润之上的追求"：
「做企业，必须有平常心。我认为企业最重要的是安全，而不是像某些人说的要做多大。大是自然而然的发展过程，包括利润。企业的利润也是一个过程！当然企业必须有利润，没有利润就无法生存，但你不能把利润作为最大的追求目标。如果这样的话，企业就会变的唯利是图。企业赚了不该赚的钱，会伤害你的未来的。企业应该有利润之上的追求。」(2000年青年报专访)
2004年《赢周刊》采访，落到"大企业比谁犯错少"：
「做人要有平常心，企业亦如是。往往，企业规模越大，要保持平常心就越难。」「大企业比什么？比谁犯的错误少。」（2004-01-19）
高速公路比喻的三次亮相（2001→2004→约2005）
重构pass②核实：段永平"用高速公路开车比喻企业/投资心态"并非一次性说法，现存语料中至少三个年份各有一版，核心内核（车况/计划决定速度、安全优先于速度）一致，细节逐年丰富，属其反复使用的固定比喻。
第一次（2001）——《世界经理人文摘》"敢为人后，后来居上"专访，把比喻直接系于"敢为天下后"的风险意识：
「在高速公路上开车最重要的不是要开得快，而是要安全和准时地到达目的地。"能否按时到达"是由你的计划决定的。如果一段路程以正常时速要开一个小时，而你只留了半小时的计划，那就只能开快车了，增加了风险。事实上，企业每天都在高速公路上飞驰，受到车型、车况、司机的水平、环境等很多影响。在这种情况下，我认为安全是第一因素。我们"敢为天下后"在一定程度上体现了企业的安全意识，也就是风险意识。」（《世界经理人文摘》专访，2001-02-01）
第二次（2004）——同一次《赢周刊》专访（与上文"大企业比谁犯错少"同日同篇），记者追问"你曾经以开车来说明自己的平常心，你认为企业应以怎样的速度发展"，段给出三版中细节最丰富、带具体数字的版本：
「所谓平常心开车不是让你慢，是不能过快。停在那里肯定是不行的……我们的企业上得了高速公路，一定就不是辆破车，但上了高速是不是一定要开快车？不一定。如果时时开快车，出问题的概率就高了……我开车的时候，用了一个办法就是设一个上限，限速150公里每小时，我的企业也是一样。我天天上班正常速度开车用半个小时，如果开快车只用20分钟。但是如果每天都这样，很可能会有一天你就不在这道上出现了，这是不合算的。你的技术、你的车况你自己最清楚，不能和别人比。你的企业该以快的速度发展，只有你自己知道。在安全的情况下选一个适当的速度，这就是平常心。」（2004-01-19）
同篇末尾记者旁白复述同一细节：「上高速公路的时候他只把表打到限速150公里／小时，本来也许可以开到240公里／小时，但他担心今后也许不会再在这条道上出现。」（记者转述，非段原话，同篇2004-01-19）
第三次（约2005，两个稿源互证）——企业文化培训课（见下节"约2005"，日期据"步步高走过了十年的历程"推断）与2005年北京大学总裁班演讲，各给出一版，内核相同、表述更凝练抽象（不再有具体车速数字，改为原则性表达）：
「汽车行驶就是要保持安全合理的速度，并不是开得越快的车就一定越好，开快车，很危险，一次事故就可以毁了你；但是汽车停在家里面也同样有问题，因为你无法实现自己的目标。汽车在路上到底用什么速度前进，是由你自己来决定的，也是由车况和周围环境等因素决定的。」（2005年北京大学总裁班演讲）
三版比较：2001年版把比喻焦点放在"敢为天下后"的风险意识论证上；2004年版转向个人化、数字化（150公里/小时、20分钟），并首次把"平常心"与这个比喻直接挂钩；约2005两版进一步抽象为脱离具体数字的通用原则表述，且首次把它与"欲速则不达"正式并列为培训课的一个小节标题。三次亮相时间跨度约4年，是同一比喻由具体到抽象、由个人习惯到企业方法论的演化过程，而非简单重复。
约2005 企业文化培训课：欲速则不达（日期系推断）
培训讲话（整理稿，据讲话自述"步步高公司走过了十年的历程"推断约2005年）中专设"平常心--欲速则不达"一节，是现存语料中最早把平常心讲成经营方法的成段表述：
「我们不追求快速发展，而是安全。企业安全了，才能发展。做什么事情都要慢慢地快。例如在高速公路上开车，你的速度是由你的车况决定的，你的目的是安全抵达目的而不是快速抵达，如果不顾实际情况一味求快，很可能就出现危险。」（约2005，日期系推断）
「做事情要有一颗平常心，不能急躁，事物都有一个发展的规律，企业发展也是一个渐进的过程，出现一点挫折或取得进步都是正常的，要赢得起，也要输得起。好多高手与泰格· 伍兹打高尔夫，最后一杆几码距离就是推不进，不是技术的原因，就是没有保持平常心，老想着这一杆推进去了就是冠军了，就可以赢伍兹了。」「做企业也是一样要有平常心，不能贪大求快，大干快上。」（约2005，日期系推断）
（后期口径的对照见"主要论述·四"：「欲速不达指的是要做对的事情，"快"指的是把事情做对的效率。」2014-05）
2010-2014 博客时期：定义成形
公司成立15周年时自况：「现在平常心，知道做企业最大的对手是自己。」（2010-09-18）；2011-05-28给出"回到事物本源的心态"的最简定义；2012-2013引入马云"不平常心"说与"原点—心态"分工（2013-09-29）；2014-05转向"理性思考"表述。
博客期两条生活化样本（批2增量）：
戒烟——对"明知不对还要做"的人性，不指望一劳永逸改天性，把难事拆成一天一天做对的事（关于博客的声明评论区，2010-05-10）：
「戒烟是一件非常非常难的事，我现在的做法就是今天不抽。据说，就算20年不抽，烟瘾依然在，所以我现在已经放弃一劳永逸戒烟的想法，改为一天一天戒了。总的来讲，我觉得抽烟是件非常愚蠢的事情。人类有时就是这样，明知愚蠢，但还是要做，就像赌博，就像用margin等等。反正是为了一点点短期利益（快感），人们就是回去干一些损害长远利益的事情。」（2010-05-10）
「抽烟就是明知不对还要做」（同帖，2010-05-10）
资金多少不改变做法——答网友把"解决资金问题（没有资金你懂再多都没用）"列为价值投资第一条（网易博客《梁文冲今天64！》评论区，2010-08-14）：
「呵呵，第一条不是很有道理。钱多多做，钱少少做就是了。」（2010-08-14）
日本大地震、市场恐慌性下跌10%以上时被问"若主要投资在日本会有什么应对"（批3，心态侧一句）：
「可能会想什么地方能帮上忙，同时也想想有没有机会。」（网易博客《平平安安开开心心》评论区，2011-03-11前后）——帮忙在前、机会在后的次序即平常心的现场版；一个月后的操作侧记录（2011-04-09借日本地震回调加仓苹果）见苹果。
同期点评阿里巴巴企业文化"敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情"一条时，把"平常的心态"直接认作自家概念：
「平常的心态大概就是我们常说的平常心吧。这里的诚信指的就是 integrity。」（2010-04-04）
2018-2019 雪球时期：方法论化与自我坦白
2018-09-30给出"保持不难、发现靠吃亏"的方法；2018-12-17以《清静经》"清净心"会通本分（「只有平常心才能本分哈。」）；2019-09-12逐字重申2016年定义，并自我坦白：
「告诉你一个好消息，我之所以提出平常心的原因就是因为我也会失去平常心，所以大家都差不多，需要时刻提醒一下自己哈。」(2019-09-12)
关联概念
- 本分——孪生概念：本分是原点，平常心是回到原点思考的心态；「只有平常心才能本分哈。」（2018-12-17）
- 另见松下2016-11-29自我更正——牌匾原字应为"素直"而非"素质"；"素直"是否等于平常心，源文中相关表述归属存疑（详见松下与松下参观记）。
- 理性（rational）——平常心的后期同义表述，与投资中不用杠杆、不受市场波动干扰直接相关。
- 欲速则不达——做对的事情层面的平常心；"快"属于把事情做对的效率。
- 利润之上的追求、企业安全观——平常心在企业经营层的落点。
- 清净心（佛家）、平常心是道（禅宗）——段引用的思想资源，非其原创表述。
反面论点与数据空白
- 概念自身的悖论：段与马云均承认「平常心实际上就是不平常心，对谁都不是件容易的事。」（2010-03-24）平常人很难有平常心，包括段本人在内（「平常人都难有平常心，包括我自己在内，所以要随时提醒自己。」2011-03-26)——此概念的可操作性存疑，语料中亦无习得路径的具体方法（仅"靠吃亏"）。
- 先天还是后天的表述摇摆：2010-09-21答"来自经验和教训吧，所以和家庭社会以及自己的悟性都有关"，2019-04-22则明确"应该是后天养成的"，_review。
- 禅宗转帖非段原创：马祖道一、慧海禅师"平常心是道"段落系2011-03-25转帖引用；段还指出其中破绽：「其实我觉得这个和尚（实际上是那个作者）在为了说明什么是平常心时说了假话，因为活人是不可能不做梦的。所以有平常心很难啊。」（附于2011-03-25转帖，未单独标日期）引用时须区分转帖与段评。
- 主分类待裁：本页暂归"企业文化与价值观"（与本分对齐）；但平常心大量用于投资与人生语境，摄入分析原建议主归"人生哲学"，_review 待主人裁定。
- 2004、2000两条为媒体采访，非博客/雪球问答原文，转录精度依赖问答录编者，_review。
- "2004年rationality（理性）概念成型"候选，重构pass②核实未获证实：全库检索"理性""rationality"，未找到段永平本人在2004年使用这两个词或以此论述平常心的语料。已确认语料中"平常心=芒格的rationality/理性"这一表述最早见于2010年（见"投资中的平常心"节：2010-05-09"有人问过芒格……rationality（理性）"；2010-05-30"芒格认为理性最重要"）。2004年《赢周刊》采访中段本人两次使用的是近义词"理智"（"去央视投标，我们也很理智"「因为在广告投放上如果理智，最终吃亏的还是企业」），而非"理性"；2000年《经营者》杂志访谈里"理性商人""理性思维""理性和战略性眼光"等表述，出自记者的第三方描写而非段自陈。两者均为语义邻近的旁证，不构成"rationality概念于2004年成型"的证据，故未作为正式引语并入历史演化节——如实记录候选核实结果为"未找到"，不代为坐实。