本篇讲什么
段永平早年给步步高做企业培训的内部讲话,按九点系统展开企业文化的构建:文化不可模仿、道与术、消费者导向、敢为天下后、平常心、鸡肋原则(焦点法则)、企业使命、企业愿景、文化宣讲与木桶底板。是段氏经营思想最系统的早期成文版本,几乎每一节都对应一个后期核心概念。注意:文首"这篇文章是vivo和OPPO,一加的共同老板段永平……"一段为编者转发按语,非段永平言论。
核心论断
以下引语均出自段永平讲话正文,日期以篇计(推断约1999-2001):
- 文化不可模仿:「一个企业要长期做下去,要保持竞争力,要基业长青,就一定要有自己的文化。产品可以模仿,但企业文化是不可以模仿的。」
- 道先于术:「我认为,所谓的“道”就是Do right things,也就是做正确的事;“术”则是Do things right,也就是把事情做正确。」「“道”应该先于“术”,因为只要方向正确,即使采用的方法笨一点也只是走的慢一点,并不会走错路。」
- 决策基本点:「对的事情就要坚持,不对的事情不管付出多大的代价都要叫停;」「如果不能判定某件事情是否是对的,可以列出哪些是错的,这样理解和执行起来就容易些;」
- 是非与利益:「但在原则性问题上,不能脱离事物的属性,对就是对,错就是错,是非不应该给利益让路。」
- 少犯错误:「我们企业之所以活到现在,并且还活得还好,并不是因为我们有什么过人之处,而是因为我们少犯了许多错误,失误率少的话成功机会就大。」
- 消费者导向:「最重要的是发现并满足消费者的需求。做到这一点很不容易,」「因为创新很容易让人产生误解,为了创新而创新,结果生产出来的产品市场不接受,这样就只会把自己做死」
- 敢为天下后:「所以构建企业文化的很重要是“敢为天下后,后中争先”,按照我们的实力和能力,这个原则可能我们还要用很多年。」
- 慢就是快:「创业者不要过于追求快速发展,而要追求安全,因为企业安全了,才能发展,做什么事情都要慢慢地快。」
- 鸡肋原则:「不要跟实力比自己强太多的公司直接竞争。」
- 企业使命:「我们做企业的第一个使命是要创造财富,回报我们的股东,使股东的投入高于社会平均报酬。」
- 木桶底板:「如果把企业比作一个木桶,那企业文化就是木桶的“底板”」
另,第二节的机场停车费例子(投了一小时的币、同事提前半小时到,该开走还是等下去)是沉没成本思维的最早案例表述。
与后期思想的关系
本篇几乎是后期概念体系的"母版",与概念页的对应关系密集:
- 做对的事情把事情做对:「Do right things」/「Do things right」+「“道”应该先于“术”」是这一总纲的最早完整成文,含义与几十年后的表述几乎逐字一致。
- 不为清单的萌芽:「如果不能判定某件事情是否是对的,可以列出哪些是错的」——Stop doing list 方法论的最早雏形;「不对的事情不管付出多大的代价都要叫停」即后期"发现错了马上停,任何代价都是最小的代价"的原型(对表S7-不为清单-经营篇)。
- 企业文化与基业长青:「产品可以模仿,但企业文化是不可以模仿的」、木桶"底板"比喻,是后期"企业文化是护城河的一部分"的前身。
- 消费者导向与创新:「不为了创新而创新」+光盘录像DVD失败案例,正是后期"消费者导向、不为差异化而差异化"(差异化)的直接源头。
- 敢为天下后:引老子三宝立论,微软/索尼案例——后期好产品页"敢为天下后、后中争先"的完整早期版本。
- 机会成本:机场停车费例子是段氏沉没成本教学案例的最早出处。
- 平常心:「慢慢地快」、高速公路安全论与2000/2002/2004年访谈互证。
- 少犯错误=成功:「失误率少的话成功机会就大」呼应后期"大企业比谁犯的错误少"(见2004年赢周刊采访)与投资端"不做错的事"。
时期定位
推断约1999-2001年(无标注日期,按内容推断并已在 context 注明),属"2.步步高创业期"(1995-2001)。