本节讲什么
第5节的第二部分。开篇总纲直接消解"营销高手"的外界标签：营销不是本质，本质是产品。随后分六个话题：营销（木桶一块板之喻）、渠道（总代理制及其互联网挑战）、产品定价（标实价不讲价、所有客户一个价）、参展（不去CES类展会）、饥饿营销（不存在的伪概念）、市场调查（只能验证直觉）。附录收入段永平早年给步步高营销人员的讲话全文（本分、焦点法则、敢为天下后、不攻击对手）。
核心论断（逐字摘录）
一、营销不是本质，本质是产品（总纲）
「（外界）有个误解，以为我们很看重营销。其实对于我们来说，营销一点儿都不重要，最重要的还是产品。没有哪家公司的失败，是因为营销失败。公司失败，本质都是因为产品的失败。当然我不是说不要营销，事实上我们营销做得很好。营销，就是用最简单的语言，把你想传播的信息传播出去（给你的用户）。我这里是要强调，营销不是本质，本质是产品。营销最重要的，就是不能瞎说。企业文化最重要。广告最多只能影响 20%的人，剩下 80%是靠这 20%影响的。营销不好，顶多就是卖的慢一点，但是只要产品好，不论营销好坏，20 年后结果都一样。」（2018-09-30）
「营销很简单，就是把好东西卖出去。长期来讲，不好的东西谁也没办法卖得好。」（2010-03-18）
「关键是产品！营销远没有你想的那么重要。比如茅台的营销不算非常好，不然会更厉害的。」（2015-04-05）
「营销对公司来讲只能锦上添花，千万别夸大其作用。」（2010-04-21）
木桶之喻：
「所谓营销对于一个公司来说只是一个环节而已，相当于木桶的一块板，凡是认为公司好是因为营销好的说法其实就像认为一个能装水的木桶是因为有了一块叫“营销”的木板一样可笑。」（2011-10-25）
「我们一直做的所谓营销只不过是想办法如实告诉我们的消费者我们的产品是什么、怎么样之类的信息。千万不要以为会打广告就是营销。」（2011-10-25）
「什么企业的营销部门可以很牛？苹果大概也不会吧？好企业的营销部门是不应该很牛的，当然，别的部门也不会。」（2010-11-28）
「史玉柱，牛根生都不是舍得在营销上下“大手笔”的人，他们不过是花他们觉得该花且花得起的钱而已。“敢”下“大手笔”的那些公司好像都不见了。」（2010-04-23）
消费者的群体理性：
「作为一个群体，消费者绝对是理想(性)的。但这种理性不是每时每刻体现在每一个消费者身上。他的体现会表现为不好的东西最后一定不会卖得好！不过，这并不会让好东西自然变得好卖。好酒也怕巷子深啊。」（2010-03-24）
「任何产品开始时跟风买的都是大部分，但最初懂的那 20~25%的人最关键。」（2012-04-26）
二、渠道
「所谓终端制胜的说法就像最后让你吃饱了的那个馒头。」（2012-08-31）
「传统渠道的重要性会随着 internet的发展而变得越来越小，但负担会越来越大。如果我们“渠道”上不能变革成功的话，我们就会有大麻烦。」（2012-03-30）
「我们不应该让重要的事有一天变成紧急的事。」（2012-03-24，谈地区唯一代理商制度面临internet挑战）
「严格讲，“电商”只是手段或工具，不能叫做一个行业。未来无法适应电商这种工具的企业多数都会面临生存问题。」（2014.09）
三、产品定价：不讨价还价
「OPPO／vivo 没有销售部（因为不需要谈生意）；不单独和客户谈价钱（所有客户一个价，省了双方非常多的时间和精力，10年20年加起来很恐怖啊）。」（2018-09-24）
「任何东西都是标实价不讲价的好。可以讲价实际上对卖家而言是个非常短视且成本很高的行为。成本很高指的是无法授权且容易造成管理漏洞，短视指的是如果可以还价，那就是在鼓励回头客来讨价还价。对于客户而言，任何讨价还价都会让他们有可能吃亏了的感觉，因为客户很可能觉得价钱还没还够。」（2015-06-12）
「卖得多就给得便宜的办法是对销售非常短视和初级的理解，尽管很多大公司也这么做。」（2010-07-06）
四、不参展
「我们不去任何这类展会的，包括拉斯维加斯的 CES。这种推广的办法对推广品牌事倍功半。小企业一旦开始用这个办法找生意后，很可能就会很难发展品牌了。」（2013-10-27）
五、"饥饿营销"是伪概念
「“饥饿营销”是那些所谓的不懂销售的市场大师们编出来的，现实当中没这个东西。苹果的东西给人这个感觉确实是因为供不上货。我见到最早这么卖东西的是任天堂。」（2011-05-07）
「“饥饿营销”这是个不懂营销的人才懂的一个词。」（2016-04-15）
六、市场调查只能验证直觉
评乔布斯「知道自己想要什么，不是消费者的工作。」（乔布斯语）：
「他说得很对，因为他知道消费者想要什么。知道消费者想要什么是一件非常困难的事，没听说市场调研可以解决这个问题。市场调研只能够帮你印证你的想法而已，你如果自己没想法市调是绝对没用的。」（2011-02-26)
「我的观点是，市调结果是用来验证你的直觉的。如果你的直觉已经很清晰，其实用不着市调。但当你觉得没把握时，市调有时能帮很大忙。」(2010-03-23)
七、附录：给营销人员讲话（约20多年前，2019-09-26确认「内容看着像」）
「我们做企业最根本的东西，就是本分。」
「企业不是什么事都做，这是一种本分。也就是遵循“焦点法则”，把80%的精力放在20%的事情上，那么 20%的事情会带来80%的效益。有多大能力做多大的事，而不是有多大的胆量。」
「要敢为天下后。我觉得敢为天下后对较小的企业尤其重要。」
「不攻击对手。我觉得互相攻击是种不健康的行为，做企业要有点风度，攻击对手恰恰是没有自信的表现。」
他人言论——董明珠（格力，段永平2010-09-22表示「非常同意董姐的说法」）：「格力电器营销这么多年来，坦率地说是没有绝招的，唯一就是两个字—诚信！」