本节讲什么
本节给出商业模式与企业文化的逻辑关系：好的企业文化是好的商业模式的必要条件而非充分条件——没有好文化很难建立和维持好模式，但光有好文化未必能等来好模式。段永平在此给出企业文化的定义（使命、愿景、核心价值观）、"利润之上的追求"的提法，并用苹果（模式+文化双全，乔布斯离开亦不倒）、茅台（文化被低估）、步步高（文化好撑住了模式一般的生意）三个案例反复验证。
核心论断（逐字摘录）
一、两个定义（商业模式与企业文化并置）
「商业模式简单讲就是公司赚钱的模式。好的商业模式是有护城河的，举个极端的例子就是海关（虽然这不是通常意义的商业模式）。企业文化就是企业里这帮人的使命，愿景和核心价值观的东西。」（2019-3-14）
二、必要条件而非充分条件
「所谓好的企业文化大概指的就是“利润之上的追求”，但“利润至上”绝不可能成为好的企业文化。好的企业文化未必能形成好的生意模式。个人觉得好的生意模式是一定要有好的企业文化做支撑的，所以是“必要条件”。但好的企业文化不是拥有好的“生意模式”的充分条件。」（2013-02-12）
「对，特别好的生意模式也是可遇不可求的，而且机会一旦错过就没了。不过，没有好的生意模式也是有可能成为一家不错的企业的。」（2011-12-17）
「right business，right people这两者都很重要。如果不是right people，多数情况下没办法维持 right business。」（2013-04-24）
「没有好的企业文化很难维持，但有好的企业文化也未必就一定能维持住的，因为也可能会有战略错误导致企业完蛋的，尤其是小企业。」（2013-04-20）
「the right kind of business 指的就是好的生意模式，好的生意模式建立在强大的企业文化上。」（2011-01-22）
三、企业文化是护城河的一部分、是过滤器
「企业文化可以看着是护城河的一部分。换CEO对任何公司都是会有影响的，但企业文化强大的公司往往能选出好的 CEO，从而能让公司继续好下去。」（原文无日期）
「好的企业文化可以为好的商业模式保驾护航，甚至可以帮助发现好的商业模式，但我没想过权重的问题。这是个过滤器，没有权重的概念。」（2019-05-23）
「生意模式可以 copy吗？copy一下google 或者苹果试试？好的生意模式是包括企业文化在里面的，非常非常难 copy。」（原文无日期）
四、案例验证
步步高——看不见的护城河：
「其实我们是有条看不见的“护城河”的 。」（2010-09-21）
「最重要的是正直和诚信。广告应该不算吧？」（2010-09-22）
「企业文化也非常重要，不然很难维持好的商业模式。我们公司的商业模式过去确实没那么好，直到做了智能手机。」（2019-05-05）
苹果——文化已建立，乔布斯离开影响可控：
「苹果的文化和生意模式已建立，其中短期的影响可以忽略。10年以后的事就不知道了，但由于其文化在，应该还是比平均要强。」（2011-08-25）
「乔布斯不可替代，但没有乔布斯的苹果依然是强大的苹果。苹果的企业文化和产品文化以及生意模式已经建立，除非苹果内部有人跳出来破坏这种文化，我认为相当长的时间里不会发生。」（2011-09-01）
茅台——产量克制即是文化：
「很难想象一个没能力和没企业文化的公司能够建立一个好的生意模式。如果茅台没有企业文化，茅台的产量早就上去了，用不了等这么多年。」（2011-05-09）
可口可乐——护城河不是单一指标：
「配方如果是的话也只能是一小部分。企业文化肯定是重要组成部分，还应该有很多东西。肯定不是一个单一指标。」（2010-06-14）
他人言论（原文所附引用）
巴菲特（Warren Buffett Quotes，博文2012-11-17）：「We want managers who tell the truth，and tell themselves the truth – which is more important.」段永平点评：「这条讲的就是对的人。投资最重要的 3 点：right kind of business，right people，right price.前面两点尤其重要，从长期的眼光看（或者叫未来现金流折现的角度看），价钱合适就可以了。」（2012-11-17）
与其他言论的关系
- 本节把S2-1-商业模式最重要的"right people"一环展开：企业文化即对的人的制度化形态，是商业模式的必要支撑。
- "企业文化可以看着是护城河的一部分"与S2-3-护城河中"企业文化是“护城河”的重要部分"（2010-05-25）"企业文化对建立和维护护城河有不可或缺的作用"（2019-10-13）呼应。
- 企业文化本体（使命/愿景/核心价值观、利润之上的追求的完整展开）归S3-1-企业文化与S3-2-核心价值观、企业文化概念页；本页只处理"文化支撑模式"这一层关系。
- 苹果案例的投资展开见T7-3-案例-苹果、苹果。