署名边界:正文为段永平博文,整理稿的小标题("丰田汽车的困境:快速发展背后的危机"等)为整理者所加,非段永平原标题;原博文标题即《丰田汽车怎么了?》。评论区仅"段永平:"标注的两条计入引语。
写作背景
2010 年初丰田因油门踏板等问题在全球大规模召回,正值其销量登顶世界第一之后。段永平写此短文给出自己的病因诊断——"跑得太快",并把同一病灶推广到金融危机中倒下的一批公司。两天后他写了公益和慈善,其中"最重要的是50年或100年后我们企业还在"与本文的"开慢车"逻辑同源。
核心论断(引语逐字)
一、召回是没有选择的选择(2010-02-09)
「丰田汽车最近的大规模召回,可能会对丰田品牌造成长期致命的伤害。」 「如果不召回呢?那将彻底摧毁丰田。」 「那丰田该咋办?没办法,因为错在前面。」
二、病因:跑得太快(2010-02-09)
「不知道到现在为止丰田的同学们找到原因没有?我猜的理由忒简单,就是跑得太快了。」 「经过很多很多年的努力,优秀的丰田在销量上终于成为了世界第一。在成为世界第一的过程当中,丰田经历了一轮又一轮不停且快速的扩张。」 「谁开得太快都危险,丰田也不例外。」
三、"也不例外"名单(2010-02-09)
「也不例外的同学还有:花旗、雷曼兄弟、AIG、蒙牛……」
随后自嘲键盘打不出顿号:
「我这键盘怎么没有顿号呢?一路逗号打的好难受。本来就没学过怎么用标点符号,好不容易有个会用的还找不到。」
收尾:
「例子不多举了,以后大家开车慢点,一定要打安全带哦!」
评论区增量
1. 丰田道歉印证判断 + "好同志"定性(2010-02-09)
网友说"企业为什么这样,段总肯定比一般人更清楚啦",段永平回复:
「丰田今天道歉时就是说他们的问题是发展太快造成的,呵呵,和我说的一样。知错就改的就是好同志,丰田是家好公司啊,可惜股价没怎么掉,不然说不定也是个好机会。」
——批评其扩张过速的同时,投资视角上把召回视为潜在买点:坏消息砸出的才是机会,可惜市场没给。
2. 股价并未反映危机(2010-02-09)
网友为丰田精益生产辩护,段永平回复:
「丰田股价根本就没掉什么。」
与其他言论的关系
- "跑得太快"是段永平"敢为天下后、开慢车"经营观的负面案例注脚,与基业长青、本分(不做超出能力的事)一脉相承;花旗、雷曼、AIG、蒙牛的排比把制造业与金融业的崩塌归为同一病灶。
- "知错就改的就是好同志"(纠错能力=好公司)与企业文化中对 GE"总有纠错的能力"的推崇、2010财经会客厅中"发现错就改,无论多大的代价都是最小的代价"同构,亦见我为什么买GE。
- "好公司+坏消息+股价大跌=机会"的句式与T7-2-案例-网易、S2-5-30个商业案例点评中多个案例判断一致;本例反面:股价没掉,故无机会。
- 蒙牛点名可与S3-7-26个企业文化案例点评的公司点评互参。
存疑
- 整理稿在正文中插入的小标题与加粗为整理者排版,段永平原文分段不可考;引语文字本身照录。
- "可惜股价没怎么掉"为 2010-02-09 时点判断;丰田股价其后走势与此判断的对照,本页不作延伸。
- 正文首句"可能会对丰田品牌造成长期致命的伤害"与评论区"丰田是家好公司啊"之间存在张力(伤害品牌 vs 好公司好机会),是同一天内语境不同(经营警示 vs 投资视角),引用时勿单摘一句。